Nep betaalbewijs of screenshot herkennen: dit moet je weten

"Kijk, ik heb betaald." Daarna volgt een screenshot van een bankapp. Het ziet er overtuigend uit, maar dat zegt weinig. Nagemaakte betaalbewijzen worden steeds beter.

Waarom een screenshot niets bewijst

• Met gratis bewerkingsapps is een bedrag of naam in een paar seconden aangepast.
• Er bestaan sjablonen voor bankapps en betaalbevestigingen.
• Een echte betaling zie je alleen in je eigen bankomgeving.

Signalen dat een betaalbewijs nep kan zijn

• De afbeelding is bijgesneden, heeft een vreemde verhouding of mist de telefoon-statusbalk.
• Lettertypes, uitlijning of kleuren wijken af van de echte app.
• Het bewijs komt samen met druk om snel te versturen.
• De naam, het bedrag of de datum klopt niet precies.
• De koper wil geen betaalverzoek via het platform gebruiken.

Eén regel die altijd werkt

Negeer elk bewijs en kijk zelf in je bank-app. Staat het bedrag er niet als bijgeschreven? Dan is er niet betaald. Lees ook hoe je zeker weet dat een betaling binnen is.

Kan een tool een screenshot controleren?

Een tool kan wel sporen van bewerking opsporen, zoals software die in de bestandsgegevens staat. Dat is een extra waarschuwingssignaal, maar geen garantie. Een afbeelding zonder zulke sporen kan alsnog nep zijn.

Lees ook

Hoe weet je zeker dat een betaling is binnengekomen?

Zo controleer je als verkoper veilig of een betaling echt is binnengekomen. Wat telt wel, wat telt niet, en waarom een screenshot nooit bewijs is.

Nepbetaling op Marktplaats herkennen: 8 waarschuwingssignalen

Hoe herken je een nepbetaling of oplichting als verkoper op Marktplaats? Dit zijn de 8 signalen die je moet kennen, en wat je daarna het beste doet.

Koper heeft te veel betaald en wil geld terug? Zo werkt de truc

Een koper betaalt te veel en vraagt je het verschil terug te storten. Zo werkt de overbetalingstruc op Marktplaats en Vinted en dit moet je doen.