Koper heeft te veel betaald en wil geld terug? Zo werkt de truc

Het klinkt als een eerlijke vergissing: de koper heeft per ongeluk te veel overgemaakt en vraagt je vriendelijk het verschil terug te storten. Voor oplichters is het een goede manier om aan jouw geld te komen.
Hoe werkt de truc?
- De koper laat je geloven dat hij een hoger bedrag heeft betaald dan afgesproken, vaak met een screenshot als "bewijs".
- Hij vraagt je het verschil terug te sturen, vaak met haast.
- Jij maakt echt geld over. De betaling van de koper bestaat niet, of wordt later teruggedraaid.
Waarom is dit zo gevaarlijk?
Omdat jij het enige echte bedrag overmaakt. Het enige wat de oplichter nodig heeft, is dat jij vertrouwt op een screenshot of bericht in plaats van op je eigen bankafschrift.
Wat doe je wel?
- Open zelf je bank-app en controleer of er echt een bedrag is bijgeschreven.
- Staat er niets? Dan is er niet betaald. Stuur niets en betaal niets terug.
- Staat er wel iets, maar verschilt het van wat de koper zegt? Neem contact op met je bank voordat je iets doet.
- Laat de koper het verschil zelf terugvragen via zijn bank, in plaats van dat jij overmaakt naar een andere rekening dan waar het vandaan kwam.
Een koper vraagt geld terug?
Zie in 1 minuut of de situatie lijkt op oplichting.
Start de BetalingscheckLees ook

Hoe weet je zeker dat een betaling is binnengekomen?
Zo controleer je als verkoper veilig of een betaling echt is binnengekomen. Wat telt wel, wat telt niet, en waarom een screenshot nooit bewijs is.

Nepbetaling op Marktplaats herkennen: 8 waarschuwingssignalen
Hoe herken je een nepbetaling of oplichting als verkoper op Marktplaats? Dit zijn de 8 signalen die je moet kennen, en wat je daarna het beste doet.

Nep betaalbewijs of screenshot herkennen: dit moet je weten
Een koper stuurt een screenshot als bewijs van betaling. Zo herken je een nep betaalbewijs, en waarom een screenshot nooit genoeg is.